Những dịch vụ này được chàng trai Nguyễn Xuân Lộc (21 tuổi) mang đến tận nhà khách hàng để làm hài lòng các "boss" (sếp - PV) - cách gọi vui mà những người yêu thú cưng dành cho các "bé" chó, mèo.

Nghề lắm công phu

Đã có rất nhiều dịch vụ spa cho thú cưng, nhưng Lộc nằm trong số ít những người đến tận nhà làm, thay vì yêu cầu khách mang chó, mèo đến tiệm. Quyết định lựa chọn mô hình này xuất phát từ mong muốn mang đến cho khách sự thuận lợi và thoải mái, nhưng cũng đồng nghĩa với việc nhận phần khó về mình.

Tại cửa hàng, nhân viên spa có đủ dụng cụ để thao tác, chủ được yêu cầu ngồi chờ bên ngoài để tránh việc thú cưng thấy chủ sẽ nhõng nhẽo, không nghe lời, thậm chí trở nên hung dữ. Trong khi đó, dịch vụ tại nhà đòi hỏi Lộc cùng nhân viên nhanh chóng làm quen với mỗi căn nhà mình đến, từ phòng tắm, hệ thống nước, đến việc thao tác với những dụng cụ nhất định, không đầy đủ như tại cửa hàng.

"Những khó khăn này đều giúp tôi trở nên linh hoạt hơn, tích lũy kinh nghiệm trong việc chăm sóc thú tại nhà. Để chuẩn bị chu đáo, tôi thường hỏi nhu cầu của khách, giảm thiểu những thiếu sót trong quá trình thực hiện" - Lộc cho biết.

Các dụng cụ cần chuẩn bị để chăm sóc các "boss" bao gồm máy sấy, tôngđơ, kéo, đồ mài móng, thuốc vệ sinh tai, mắt, răng miệng… hầu hết có thể mang đến nhà khách hàng. Riêng khâu cắt tạo kiểu, Lộc nhận định làm tại cửa hàng sẽ thuận tiện hơn. Spa cho thú cưng là một nghề lắm "công phu" bởi không chỉ tìm hiểu nhu cầu của khách mà còn cần nắm rõ về từng giống chó, tình trạng lông và quan trọng nhất là làm quen với chó, mèo để tránh bị… cắn.

"Đối với những trường hợp không thể làm được như chó mèo khó làm quen hoặc đang mắc bệnh, chúng tôi buộc phải từ chối" - Lộc giải thích.